دانلود ارزیابی اهمیت وضع ظاهری و صبوری و شکیبایی کارکنان در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد ا
دانلود ارزیابی اهمیت وضع ظاهری و صبوری و شکیبایی کارکنان در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در فایل ورد (word) دارای 8 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد دانلود ارزیابی اهمیت وضع ظاهری و صبوری و شکیبایی کارکنان در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود ارزیابی اهمیت وضع ظاهری و صبوری و شکیبایی کارکنان در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن دانلود ارزیابی اهمیت وضع ظاهری و صبوری و شکیبایی کارکنان در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در فایل ورد (word) :
سال انتشار : 1394
نام کنفرانس یا همایش : کنفرانس بین المللی انسان، معماری، عمران و شهر
تعداد صفحات : 8
چکیده مقاله:
مقاله حاضر با ارزیابی تاثیر دو مولفه ، اهمیت دادن به وضع ظاهری و نیز صبوری و شکیبایی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و مقایسه با دیگر مولفه های کیفیت گرایی که عبارتند از مولفه های «مشتری گرایی، خلاقیت و نوآوری، نگرش دائمی به وضع مطلوب، گروه گرایی و هدف گرایی» و رابطه آن با ارتقای کیفیت خدمات آموزشی تدوین گردیده است . روش تحقیق از نظر هدف ،کاربردی و از حیث روش ، پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان و دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب در سال تحصیلی 93-92 می باشد.. همه فرضیه های تحقیق با با خطای 0/05 و سطح اطمینان 95% از نظر معنیداری آماری مورد تأیید قرار گرفتند. و در پایان نتیجه حاصله نشان داد که «اهمیت دادن به وضع ظاهری و زیبایی شناسی» با ضریب تاثیر کل 0/760 بیشترین تاثیر را بر کیفیت خدمات آموزشی دارد. پس از آن متغیر «مشتری گرایی در رتبه دوم، متغیر «گروه گرایی» در رتبه سوم، متغیر « صبوری و شکیبایی» با ضریب تاثیر 0/532 نیز رطبه چهارم را از بین شش متغیر در نظر گرفته شده دارد.
